Introducción

En Yuma Ship N More ("nosotros", "nuestro" o "la empresa"), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información cuando utiliza nuestros servicios.

Información que Recopilamos

Información Personal

Podemos recopilar la siguiente información cuando utiliza nuestros servicios:

• Nombre completo
• Dirección física y de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de identificación (para servicios específicos como apartados postales)
• Información de pago (procesada de forma segura)
• Fotografías (para servicios de fotos de pasaporte)
• Información de envío (direcciones de origen y destino)

Información de Transacciones

• Detalles de envíos y paquetes
• Historial de servicios utilizados
• Registros de faxes enviados y recibidos
• Información de rentas de U-Haul

Cómo Usamos Su Información

Utilizamos su información personal para:

• Proporcionar servicios: Procesar envíos, gestionar apartados postales, y completar transacciones
• Comunicación: Notificarle sobre el estado de sus envíos y servicios
• Cumplimiento legal: Mantener registros requeridos por ley y regulaciones postales
• Mejora de servicios: Entender mejor las necesidades de nuestros clientes
• Facturación: Procesar pagos y mantener registros contables
• Seguridad: Prevenir fraude y proteger nuestro negocio y clientes

Cómo Compartimos Su Información

Proveedores de Servicios

Compartimos información con:

• Compañías de mensajería (UPS, FedEx, USPS, etc.) para procesar envíos
• U-Haul para procesar rentas de equipos
• Procesadores de pago para completar transacciones financieras

Requisitos Legales

Podemos divulgar información cuando:

• Sea requerido por ley o proceso legal
• Sea necesario para proteger nuestros derechos legales
• Sea necesario para prevenir fraude o actividades ilegales

NO Vendemos Su Información

Nunca vendemos, alquilamos o compartimos su información personal con terceros para fines de marketing.

Protección de Su Información

Implementamos medidas de seguridad para proteger su información:

• Almacenamiento seguro de documentos físicos
• Sistemas informáticos protegidos con contraseñas
• Acceso limitado a información personal solo por personal autorizado
• Destrucción segura de documentos cuando ya no son necesarios
• Procesamiento seguro de pagos mediante sistemas encriptados

Retención de Información

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para:

• Completar los servicios solicitados
• Cumplir con requisitos legales y fiscales
• Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos

Los registros de envíos se mantienen según lo requieren las regulaciones federales y estatales.

Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a su información personal que mantenemos
• Corregir información inexacta o incompleta
• Solicitar eliminación de su información (sujeto a requisitos legales)
• Optar por no recibir comunicaciones de marketing
• Preguntar sobre nuestras prácticas de privacidad

Para ejercer estos derechos, contáctenos usando la información al final de esta política.

Servicios Específicos

Apartados Postales Privados

Requerimos identificación válida según regulaciones del USPS. Esta información se mantiene confidencial y segura.

Fotos de Pasaporte

Las fotografías se toman únicamente para el propósito solicitado y no se retienen más tiempo del necesario.

Servicios de Fax

Los documentos enviados y recibidos por fax son confidenciales. No leemos ni compartimos el contenido de sus faxes.

Rentas de U-Haul

La información proporcionada para rentas se comparte únicamente con U-Haul según sus políticas de privacidad.

Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores sin el consentimiento de los padres.

Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Los cambios significativos serán publicados en nuestra tienda y en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.